Como utilizar um PACK?
Agendar a primeira marcação como normal. Encontrará as suas restantes sessões para utilizar indo ao seu perfil ou ao burger menu. Para os seguintes marcaçãoes, apenas terá de escolher data e hora. NB: Não podemos garantir o mesmo profissional BVOTION para todas as suas marcações. NB: O Pack pode ser utilizado durante 6 meses a partir da primeira marcação.
Palavra-passe perdida - Como reiniciar?
Volte à página de LOGIN e clique no link : "Reset my password". Ou vá directamente para este URL: <a href="https://bvotion.com/password/reset" target="_blank">https://bvotion.com/password/reset</a>
Método de pagamento - Como adicionar um cartão de crédito?
Para adicionar um cartão de crédito, tem de ir até ao fim do processo de encomenda depois de ter seleccionado este método de pagamento. Depois de clicar no botão "checkout", aparece um novo ecrã com o logótipo da SIBS na parte inferior da página. Pode agora introduzir o seu primeiro cartão de crédito e até adicionar mais, clicando em "show other payment methods".
Como mudar de idioma?
Clique no "menu hambúrguer", no canto superior esquerdo e depois vá para "configuraçao de idioma". Reencaminha-o para a ecrã de inicio para escolher entre PT, EN ou FR.
Qual é o limite de tempo para reservar um serviço?
O tempo mais curto para reservar um serviço é de pelo menos 2 horas (horário de abertura) antes do serviço - Todo o cancelamento será totalmente cobrado.
O que é um serviço "Um após o outro"?
Quando se reserva o mesmo serviço para 2 pessoas, o profissional da BVOTION realizará o serviço uma após a outra. O tempo do serviço será duplicado.
O que significa uma reserva "2 PAX - JUNTOS"?
Quando se reserva o mesmo serviço para 2 pessoas, significa que 2 profissionais da BVOTION virão e executarão os serviços no mesmo espaço de tempo.
Qual é o tempo limite para o cancelamento gratuito?
Pode cancelar gratuitamente até 6 horas (horário de trabalho) antes da hora de início da marcação.
Preços com IVA
Todos os preços apresentados na aplicação e no website incluem IVA.
Actividades ao ar livre
Note que todas as actividades ao ar livre estão sujeitas a restrições meteorológicas. Se as condições não forem adequadas ou estas representarem uma ameaça para a segurança; uma nova marcação será agendada através da aplicaçao.
Actividades em grupo
O preço indicado é para todos os participantes no grupo.
Número de participantes por grupo
Por exemplo, quando indicamos um grupo de 2/3 pax, o preço permanece o mesmo quer venha com duas ou três pessoas.
Reservar vários serviços numa única encomenda
Se reservar e pagar vários serviços numa única encomenda, então estes serviços serão automaticamente agendados de volta para trás no mesmo dia.
Reservar vários serviços em datas diferentes
Neste caso, deve ser feita uma única encomenda para cada serviço e a operação deve ser repetida para cada um dos outros serviços.
Como utilizar um PROMO CODE?
Se tiver um PROMO CODE, por favor introduza-o na página de checkout. O novo preço afixado reflectirá a promoção. Se um Promo code não funcionar/já não funcionar, verifique primeiro as suas condições de utilização em termos de limitação dos serviços em causa, número de utilizadores e duração. Um código promocional só pode ser usado uma vez num único serviço.
Segurança - Informação bancária
Quer utilize um cartão de crédito ou MBway, nunca armazenamos a sua informação bancária. As suas informações são asseguradas directamente com o nosso parceiro bancário SIBS.
COMO OFERECER UM CARTÃO OFERTA?
Veja aqui como reservar o serviço oferecido que recebeu por e-mail. Primeiro, por favor descarregue a aplicação BVOTION da App Store ou Play Store. Registe-se, criando o seu perfil na aplicação. Dentro das nossas 6 principais categorias de serviços, seleccione o serviço que pretende oferecer. Seleccione o botão azul na parte inferior da página "Oferecer como um cartão oferta". Escolher uma data para enviar o cartão oferta por e-mail, o nome do destinatário, e-mail e adicionar uma mensagem pessoal. Finalmente, preencha as suas informações de facturação e escolha o seu método de pagamento. Ser-lhe-á enviada uma notificação de confirmação.
COMO UTILIZAR O SEU CARTÃO OFERTA?
Veja aqui como reservar o serviço oferecido que recebeu por e-mail. Primeiro, por favor descarregue a aplicação BVOTION da App Store ou Play Store. Registe-se, criando o seu perfil na aplicação. Dentro das nossas 6 principais categorias de serviços, seleccione o serviço que lhe foi oferecido. Adicione o serviço ao seu carrinho e seleccione uma data, hora e endereço. Finalmente, seleccione o botão verde "PROMO CODE" e introduza o código recebido por e-mail. Finalize a encomenda com o botão "CHECKOUT"; será notificado da confirmação da marcação.